Etvas Cashback steigert erfolgreich die Kundenbindung und fördert effektiv die Kundengewinnung von Banken. Unterbreiten Sie Ihren Kund:innen als einer der ersten Banken, personalisierte, relevante online und offline Cashback Angebote.
Entdecken Sie jetzt eine großartige Customer Journey für Ihre Kund:innen. Das hohe Maß an Individualisierung schafft einzigartige Kundenerlebnisse.
Hand aufs Herz! Wie oft haben Sie schon mal ein Cashback Angebot von Ihrer Bank genutzt?
Die Nutzungsraten sind in der Regel niedrig, weil Kund:innen keinen Bedarf an der angebotenen Leistung zeigen oder sie sich gerade etwas anderem widmen wollen. Neben der Irrelevanz mangelt es den Cashback Aktionen auch an Attraktivität. Sie sehen fremdartig aus: Die Customer Journey ist oftmals inkonsistent, da fast alle Lösungen auf Affiliate Marketing Netzwerken beruhen. Konsument:innen müssen sich in Apps oder auf Portalen von Drittanbietern einloggen. Eine Hürde! Abgesehen davon, dass jeder Klick ein Klick zu viel ist, bringen Konsument:innen nicht die Geduld auf, sich auf einer weiteren Benutzeroberfläche zurecht zu finden. Generell steigen die Erwartungen der Kund:innen an Komfort, Personalisierung, Erlebnis und Sicherheit. Mit den Etvas Cashback Angeboten können Sie diesem Trend effektiv begegnen. Dazu haben Sie die Wahl aus zwei Kooperationsmodellen:
1. Mit der Etvas Whitelabel Lösung sind Sie schnellsten am Markt.
2. Mit der vollständige Integration im eigenen Online Banking Bereich sorgen Sie für großartiges Kundenerlebnis durch eine konsistente Customer Journey.
• Generieren keine zusätzlichen Kosten, sondern Umsätze ohne langwierigen Implementierungsaufwand.
• Laden Sie Ihre Marke geschickt auf als besonders kundenorientiert durch in Ihren Online Banking Bereich integrierte Cashback Angebote, die relevant sind und nicht fremdartig wirken.
• Punkten Sie so bei Ihren Kund:innen mit konsistenten Customer Journeys. Der gesamter Prozess findet in ihrem Online Banking Bereich statt. Ihre Kund:innen melden sich nicht in einer App oder auf einer weiteren Plattform an.
• Fügen Sie ganz einfach eigene Cashback Angebote im Etvas Partnerportal zum bereits vorhandenen Portfolio hinzu.
• Ihre Kunden genießen vollste Flexibilität, denn die Auszahlung ist nicht abhängig von Prämissen, wie einem bestimmten Mindestguthaben.
Wir, das Etvas Team, erschufen das Technologie- und Partnernetzwerk, um Ihren Kund:innen Cashback Aktionen von Cashback Partnern, wie Einzelhändler, Serviceanbieter uvm., ohne Zugriff auf Personally identifiable information (PII) oder Bankdaten, anzubieten. Davon profitieren Sie als Bank, denn Sie bieten für Ihre Kund:innen relevante Cashback Angebote an. Sie steigern damit nicht nur die Kundenbindung, sondern auch Ihren Umsatz. Der Integrationsaufwand dafür ist minimal.
Unsere technische Lösung basiert nicht auf dem typischen Affiliate Marketing Ansatz, sondern auf KI und dem damit verbundenem passgenauen Targeting. Aufgrund der bereits getätigten Transaktionen Ihrer Kund:innen, kennen wir das Konsumverhalten und vermeiden Streuverluste. Wir offerieren auf Basis dessen nur relevante Cashback Angebote.
Sie sind auch im Gegensatz zu einem gewöhnlichen Affiliate Programm nicht auf den online Verkaufskanal angewiesen. Bieten Sie Ihren Kund:innen sowohl online als auch offline Cashback Aktionen an. Das lohnt sich! Denn mittlerweile sind gemäß jüngster Shopify Studie 26% aller Konsument:innen Multikanal Shopper. Der Aufbau von Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg wird von Konsument:innen geradezu erwartet Auch die Nutzung von Kreditkarten etabliert sich immer mehr als beliebtes Zahlungsmittel in Deutschland, wie die Bundesbank berichtet. Die Kreditkarte ist das zweitbeliebteste Zahlungsmittel bei online Transaktionen. Die Etvas Cashback Technologie basieren deshalb auf allen Transaktionsdaten - egal ob Ihre Kund:in Girokonto, Kreditkarte oder Debitkarte präferiert.
Mit unserer Plattform haben Cashback Partner die Möglichkeit, sehr gezielte Cashback-Angebote zu erstellen, die auf dem Transaktionsprofil der Kund:innen basieren. Genauso wie Google oder Meta (Facebook, Instagram) arbeitet die Etvas Plattform mit einem Attributionsmodell. So können Regeln aufgestellt werden, um Kund:innen mit hohem Wert zu gewinnen. Beispielsweise kann ein Car Sharing Anbieter demjenigen Cashback anbieten, der in den letzten 12 Monaten bei einem Mitbewerber Ausgaben in bestimmter Höhe tätigte. Dieses Cashback Angebot kann je nach Wunsch des Cashback Partners für einen bestimmten Zeitraum oder unbegrenzt gültig sein.
"Die Kooperation mit Etvas ermöglicht uns, interessante und individuell passende Zusatzservices einfach und bequem über eine Plattform verfügbar zu machen – und das zu einem attraktiven Preis."
Mitglied des Vorstandes, Sparkasse Bremen
Wir von Etvas installieren für Sie eine Auswahl an Cashback Angeboten. Jetzt sind Sie dran:
1. Auf unserem Etvas Partnerportal überprüfen Sie die ausgewählten Cashback Aktionen und veröffentlichen diese mit einem Klick. Hier auf unserem Portal können Sie jederzeit ganz einfach Cashback Angebote entfernen oder weitere hinzufügen. Customer Experience liegt uns vollumfänglich am Herzen. Deshalb ist unser Partnerportal besonders kundenfreundlich gestaltet und entsprechend einfach bedienbar.
2. Bitten Sie Ihre Kund:innen der Datenverarbeitung zuzustimmen. Mit Aktivierung des ersten Angebotes stimmt der Kunde der Datenverarbeitung seiner Transaktionsdaten zu.Dadurch können wir transaktionsbasierte Cashback Angebote offerieren und gewährleisten gemeinsam die Relevanz der Angebote für Ihre Kunden.